Thông tin Về Chúng tôi - PG88

PG88 là gì?

PG88 ghi dấu ấn mạnh mẽ nhờ ưu tiên mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Nhà cái không ngừng đổi mới và cải thiện nền tảng của mình, từ việc thiết kế giao diện trực quan, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ đến cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng suốt 24/7 qua nhiều kênh khác nhau. Bên cạnh đó, PG88 luôn chú trọng đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong hoạt động, với các quy trình kiểm soát nghiêm ngặt được các tổ chức hàng đầu trong ngành đánh giá và giám sát.

PG88 (PG88.com) đã và đang khẳng định vị thế là một trong những nhà cái cá cược trực tuyến hàng đầu tại thị trường châu Á, với hệ sinh thái đa dạng bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game và nhiều sản phẩm giải trí khác. Được thành lập và phát triển bởi tập đoàn Galaxy Group – một trong những tên tuổi lớn trong ngành công nghiệp cá cược trực tuyến, PG88 mang trong mình sứ mệnh xây dựng một nền tảng giải trí trực tuyến toàn diện, nơi người chơi có thể tận hưởng những trải nghiệm cá cược đẳng cấp quốc tế với độ an toàn và tin cậy cao nhất.

Kể từ khi thành lập vào năm 2008 tại Philippines, nhà cái PG88 đã không ngừng phát triển và mở rộng phạm vi hoạt động của mình. Với chiến lược đầu tư bài bản vào công nghệ và nguồn nhân lực, nhà cái nhanh chóng được công nhận là một trong những thương hiệu tiên phong trong việc áp dụng các công nghệ mới nhất vào lĩnh vực cá cược trực tuyến. Từ việc triển khai hệ thống thanh toán đa kênh tiên tiến, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phân tích dữ liệu người dùng, đến việc phát triển các tính năng cá cược sáng tạo, PG88 luôn đi đầu trong việc mang đến những trải nghiệm mới mẻ và thuận tiện nhất cho người chơi.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành, PG88 hiện đang phục vụ hơn 5 triệu người dùng tích cực trên khắp châu Á, với tổng giá trị giao dịch hàng năm vượt quá 10 tỷ đô la. Con số này không chỉ phản ánh quy mô hoạt động khổng lồ của nhà cái mà còn thể hiện sự tin tưởng mạnh mẽ của cộng đồng người chơi. Đặc biệt, trong năm 2023, PG88 đã ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng với số lượng người dùng mới tăng 150% so với năm trước, khẳng định vị thế dẫn đầu của mình trong thị trường cá cược trực tuyến khu vực.

Đội ngũ vận hành

Thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền và gian lận

PG88 tự hào sở hữu một đội ngũ vận hành chuyên nghiệp với hơn 1000 nhân sự đến từ nhiều quốc gia khác nhau, đặc biệt là các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong ngành công nghiệp cá cược từ các thị trường phát triển như Châu Âu và Châu Á. Ban lãnh đạo của nhà cái PG88 bao gồm những cá nhân xuất sắc đã từng nắm giữ các vị trí quan trọng tại các tập đoàn cá cược hàng đầu thế giới như William Hill, Bet365 và 888Sport. Kinh nghiệm đa dạng và chuyên môn sâu rộng của đội ngũ này đã góp phần quan trọng trong việc định hình chiến lược phát triển và vận hành hiệu quả của nhà cái.

Cơ cấu tổ chức của PG88 được chia thành nhiều bộ phận chuyên biệt, mỗi bộ phận đều có vai trò và trách nhiệm riêng trong việc đảm bảo hoạt động của nhà cái diễn ra trơn tru và hiệu quả:

Bộ phận Phân tích và Trading:

Đội ngũ hơn 100 chuyên gia phân tích thị trường với kinh nghiệm trung bình 8+ năm trong ngành
Trực tiếp quản lý và điều chỉnh tỷ lệ cược theo thời gian thực 24/7
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến để đưa ra các dự đoán và điều chỉnh odds chính xác
Thường xuyên cập nhật thông tin từ các nguồn tin cậy để đảm bảo tính cạnh tranh của tỷ lệ cược

Bộ phận Công nghệ và Kỹ thuật:

Hơn 200 kỹ sư phần mềm và chuyên gia bảo mật
Phát triển và duy trì hệ thống website, ứng dụng di động và các nền tảng giao dịch
Áp dụng các công nghệ mới nhất như AI, Machine Learning trong việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7 với tỷ lệ uptime lên đến 99.99%

Bộ phận Chăm sóc Khách hàng:

Đội ngũ hơn 300 nhân viên hỗ trợ đa ngôn ngữ, phục vụ 24/7
Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng giải quyết vấn đề
Thời gian phản hồi trung bình dưới 30 giây cho live chat, 5 phút cho email
Tỷ lệ hài lòng của khách hàng đạt trên 95% theo khảo sát độc lập

Bộ phận Tài chính và Thanh toán:

Đội ngũ 150 chuyên viên tài chính và kế toán
Quản lý và xử lý giao dịch với tổng giá trị lên đến hàng triệu đô la mỗi ngày
Đảm bảo tính chính xác và an toàn trong mọi giao dịch
Thời gian xử lý giao dịch nhanh chóng: 1-5 phút cho nạp tiền, 15-30 phút cho rút tiền